サポートブラウザについてです。
Lightning ExperienceではIE11はサポートされないみたいです。IE9〜IE11でExperienceにアクセスすると自動でSalesforce Classciに切り替わります。ただし、既存の組織のユーザは、2017 年 12 月 16 日まで引き続き IE11 を使用して Lightning Experience にアクセスできるとのことです。
Windows 10 の Microsoft Edge がサポートされていますが次の制限があるそうです。
- Microsoft Edge の HTML ソリューションエディタは、Salesforce ナレッジではサポートされていません。
- Microsoft Edge は、開発者コンソールではサポートされていません。
- Microsoft Edge は、CTI Toolkit バージョン 4.0 以降を使用して作成された Salesforce CRM Call Center ではサポートされていません。
ExperienceもClassicもともにモバイルブラウザでの利用はサポートされていないそうです。。モバイルデバイスで作業をする場合は、代わりに Salesforce1 アプリケーションを使用することが推奨されていました。