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SFDC:Sandboxで活動のメール送信ボタンが表示されないときに確認すべきポイント

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Sandbox環境を有効化したときに活動のメール送信ボタンが表示されないときに確認すべきポイントについてです。ページレイアウト上では表示設定されているのに実際の画面では表示されないといった状況に遭遇することがあるかもしれません。

f:id:tyoshikawa1106:20170808162531p:plain

f:id:tyoshikawa1106:20170808162926p:plain


そんなときはメール設定を確認します。アクセス権限なしになっているとメールの送信機能が全体的に利用できません。
f:id:tyoshikawa1106:20170808162555p:plain


次のように権限を付与することで・・・
f:id:tyoshikawa1106:20170808162609p:plain


メールの送信ボタンが表示されるようになります。
f:id:tyoshikawa1106:20170808162715p:plain


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