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SFDC:Winter'21 リリースノートメモ⑬ - Customer 360 Truth

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Winter'21リリースノートのメモです。

Customer 360 Data Manager
  • データソースを接続して顧客の単一ビューを作成
お客様とパートナーの ID
  • コミュニティユーザ、顧客、パートナーが SMS で ID を確認
  • コミュニティユーザ、パートナー、顧客のメールアドレス変更時に確認が必要 (更新)
  • コミュニティのメールアドレス変更の検証メールのカスタマイズ
プライバシーおよびデータコンプライアンス
  • Salesforce プライバシーセンターを使用した顧客データの安全な管理
  • 同意イベントストリームを使用した同意に対する変更の監視

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