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SFDC:カスタマーユーザとして有効化した取引先責任者を削除する方法

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検証用などでカスタマーユーザとして有効化した取引先責任者ですが、不要になって削除しようとすると次のエラーが発生すると思います。

f:id:tyoshikawa1106:20161203233813p:plain

削除を試みたテストは、次のポータルユーザに関連しているために削除できませんでした。 次のテーブルが空の場合は、削除が制限されているレコードにアクセスできないことが原因です。


削除するには次の手順が必要です。

1. カスタマーユーザの無効化

まずはユーザを無効化します。
f:id:tyoshikawa1106:20161203234123p:plain:w300

2. 取引先責任者の詳細ページからカスタマーユーザの無効化

次に取引先責任者の外部ユーザの管理からカスタマーユーザの無効化を行います。
f:id:tyoshikawa1106:20161203234309p:plain:w300


上記2つの設定を行えばカスタマーユーザとして有効化した取引先責任者を削除することができます。この手順はSalesforceのヘルプで紹介されています。

f:id:tyoshikawa1106:20161203234732p:plain


取引先責任者を削除するとユーザの取引先責任者の値はクリアされます。


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